রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

9d333 ব্যবহার করলে আপনি যে তথ্য শেয়ার করেন — নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad নম্বর — তা কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখা হয় তা এই পৃষ্ঠায় পরিষ্কারভাবে বলা আছে। এই নীতি পড়ার আগে জেনে রাখুন: প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর…

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket তথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে২৪/৭ সহায়তা উপলব্ধ
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
9d333 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার বিবরণ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

শুধু নীতি লেখাই নয়, তথ্য সুরক্ষার জন্য আমরা কয়েকটি সক্রিয় ব্যবস্থা চালু রেখেছি। আপনার bKash বা Nagad নম্বর সহ সব সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে এবং অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেসও সীমিত রাখা হয়।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগে SSL প্রযুক্তি ব্যবহার হয়, ফলে আপনার লগইন তথ্য ও পেমেন্ট বিবরণ নিরাপদ থাকে। মোবাইলে বা কম্পিউটারে — একই সুরক্ষা।

কুকি ও ট্র্যাকিং

সাইটে কুকি ব্যবহার হয় মূলত আপনার সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে। বিজ্ঞাপন কুকি আলাদাভাবে আপনার সম্মতি নিয়ে চালু হয়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু লেনদেন ও পরিচয় তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়। মেয়াদ শেষে তা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার কাছে রাখা তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর অনুরোধ কার্যকর করা হয়।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের কাছে পাঠাতে পারেন। অ্যাকাউন্ট থেকে কোনো তথ্য মুছে ফেলতে চাইলে বা সংশোধন করতে চাইলে, নিচের যেকোনো পথে যোগাযোগ করুন — আমরা দ্রুত সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন। গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি দলের কাছে পৌঁছে যায়, ২৪/৭ উপলব্ধ।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত লিখিত অনুরোধের জন্য ইমেইল করুন। তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের আবেদন এই পথে পাঠালে লিখিত নিশ্চিতকরণ পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টের 'প্রোফাইল' বিভাগে গিয়ে সরাসরি নিজের কিছু তথ্য আপডেট করা যায়। মোবাইল বা কম্পিউটার — দুটোতেই কাজ করে।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে নিচের উত্তরগুলো পড়ুন। আরো কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে আসুন — আমরা সহায়তা দিতে সবসময় প্রস্তুত।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় সেবা প্রদানকারীর সাথে সীমিত তথ্য বিনিময় হয়।

প্রোফাইল বিভাগ থেকে নাম ও যোগাযোগের তথ্য সরাসরি আপডেট করা যায়। পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তন বা সংবেদনশীল তথ্য সংশোধনের জন্য সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বেশিরভাগ ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। তবে আর্থিক লেনদেন রেকর্ড স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।

হ্যাঁ, সংযোগের ধরন ও ডিভাইস লগ স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে ও নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণে ব্যবহার করা হয়, বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে নয়।

প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে লগইন সেশন ও কিছু অ্যাকাউন্ট সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে। বিজ্ঞাপন কুকি ঐচ্ছিক এবং আলাদাভাবে নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টের নোটিফিকেশনে আমরা জানিয়ে দিই। আপডেট তারিখ এই পৃষ্ঠায় সবসময় দেখা যাবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

9d333 Bangladesh রেজিস্ট্রেশন জুডো বেট প্রশ্ন গোল্ড ক্র্যাপস